文明行医 优质服务
1、 礼貌待人，做到文明行医，有问必答。
2、 优质服务，做到对病人，关心、热心、细心、耐心、虚心。
3、 坚守岗位，勤巡回，细观察。严格遵守技术操作规程，杜绝差错事故。
4、 廉洁行医，三谢绝，谢绝病家的钱物和接受吃请及接受好处。
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病员须知
1、 住院人必须遵守本院有关病员需知的制度。
2、 住院病人必须经门诊医生检查需住院者由医师签卡（住院卡），办理好入院手续，方可入院。
3、 住院病人未经医护人员同意，不得调换床位，以防止医疗、护理等方面发生差错。
4、 为保持病区的整洁，有利于病员的治病、养病，请病员及家属不要乱抛果皮纸屑，病区内不准烧电炉，不准在病房内吸烟，病区内不要高声谈笑，以免影响病员休息。
5、 爱护公共财务（电话机、空调），电灯保证正确使用，以免损坏。
6、 病员必须服从病房医生的治疗不得随意请其他院内、外医师诊治及服药
7、 出院病人需经病房医师同意，办理好出院手续后方可出院。
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卫生公约
1、 病室、值班室、办公室卫生工作由专人负责包干，每周三小扫，定期检查评比。
2、 保持环境卫生，做到无垃圾，无果皮。
3、 病室、床位、被褥整齐清洁。
4、 保持厕所清洁卫生、无臭味。
5、 工作人员衣着整齐清洁。
6、 积极消灭四害，见蝇就拍，见蚊就打，见鼠就捉，见臭虫蟑螂就灭。
7、 积极参加卫生活动，执行“上海市卫生须知”经常向病员及家属宣传卫生知识。
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