顾客投诉12315后主动要撤诉，工商局是否该向经销商罚款？

1. 顾客投诉12315后主动要撤诉，工商局是否该向经销商罚款？

顾客投诉12315后即便主动要撤诉，但这并不能代替本身违法性的行政责任追究，工商局还是会依法处理。
买家撤诉只是代表买家对这一行为表示谅解，不希望就该行为继续追究，但是工商部门作为国家的执法机关，具有职责范围内的行政处罚权。在调查取证之后，满足行政处罚条件后，可依法做出行政处罚，这个行政处罚不是说举报人撤销后就可以不处罚的。
根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条第一项规定，不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。

扩展资料：
对于在经营过程出现的违法行为、或者是侵害消费者利益的行为负有监督、处罚、管理的责任，当事人即买家的谅解，但是不会消除行为本身的违法性，该行为首先是违法行为，这是事实，只是执法机关在处罚时会考虑一下这一情节。
《工商行政管理机关行政处罚程序规定》第七十一条规定，当事人逾期不履行行政处罚决定的，作出行政处罚决定的工商行政管理机关可以采取下列措施：
1、到期不缴纳罚款的，每日按罚款数额的百分之三加处罚款;
2、根据法律规定，将查封、扣押的财物拍卖抵缴罚款;
3、申请人民法院强制执行。
参考资料来源：百度百科-工商行政管理机关行政处罚程序规定
参考资料来源：百度百科-中华人民共和国产品质量法

2. 顾客投诉12315后主动要撤诉，工商局是否该向经销商罚款？

顾客投诉12315后即便主动要撤诉，但这并不能代替本身违法性的行政责任追究，工商局还是会依法处理。
买家撤诉只是代表买家对这一行为表示谅解，不希望就该行为继续追究，但是工商部门作为国家的执法机关，具有职责范围内的行政处罚权。在调查取证之后，满足行政处罚条件后，可依法做出行政处罚，这个行政处罚不是说举报人撤销后就可以不处罚的。
根据《中华人民共和国产品质量法》第四十条第一项规定，不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失。

扩展资料：
对于在经营过程出现的违法行为、或者是侵害消费者利益的行为负有监督、处罚、管理的责任，当事人即买家的谅解，但是不会消除行为本身的违法性，该行为首先是违法行为，这是事实，只是执法机关在处罚时会考虑一下这一情节。
《工商行政管理机关行政处罚程序规定》第七十一条规定，当事人逾期不履行行政处罚决定的，作出行政处罚决定的工商行政管理机关可以采取下列措施：
1、到期不缴纳罚款的，每日按罚款数额的百分之三加处罚款;
2、根据法律规定，将查封、扣押的财物拍卖抵缴罚款;
3、申请人民法院强制执行。
参考资料来源：百度百科-工商行政管理机关行政处罚程序规定
参考资料来源：百度百科-中华人民共和国产品质量法