新卡在联通微信公众号激活提示查询不到订单信息怎么办？

1. 新卡在联通微信公众号激活提示查询不到订单信息怎么办？

1.申请时需要填写我们的个人信息，切记是自己的，不要去网上找别人的，因为后期要实名认证，要手持，以及正反面身份证的。
2.应该是先实名认证后再激活，否则会出现没有实名的激活卡，如果官网购买时没有实名认证，需要到营业厅办理实名。
3.如您在提交的时候没收到短信，建议您可以换别的手机试试或重启看看，如还是未能收到短信，建议您可以联系联通客服10010咨询了解哦。

2. 激活联通卡在网上,显示查找不到您的订单信息怎么回事?

1、根据您提供的信息，目前腾讯王卡激活的时候，输入号码必须为预约时留下的联系电话及收到的USIM卡后8位ICCID号，如您按要求输入后，提示无订单信息，无法进行实人认证激活，建议您可点击王卡助手公众号的开通-订单查询，输入联系号码、身份证后6位，点击查询，里面有一个激活的按钮，点击按钮进入实名制激活尝试。   
  2、如经自助排障后，还是无法正常激活使用，建议您可联系“王卡助手”在线客服核查或联系归属地联通人工客服核查处理，具体情况以当地政策为准。关注微信公众号“王卡助手”，咨询在线客服，获得专属服务（王卡助手有人工客服，服务时间为9：00-21：00），其他时间咨询可在【王卡助手】微信公众号菜单栏—服务—在线咨询中留下问题、联系方式，客服会在第二天与用户联系。

3. 我在联通网上营业厅买了一张手机卡，激活的时候显示查不到订单信息是怎么回事？

1、数据没有更新导致，您本机拨打当地10010客服告知您在什么渠道激活联通卡界面提示是什么样的，人工可以帮您反馈后台处理，最晚24个工作小时就可以处理好。
2、有可能是时间延迟，建议直接到当地的联通营业厅进行咨询和激活，即可直接使用。
3、您确定已成功下单，您可登陆联通网上营业厅，进入“我的＞“我的订单”，即可查询相关订单状态、发货等情况。

4. 我在联通网上营业厅买了一张手机卡，激活的时候显示 查不到订单信息

有可能是时间延迟，建议直接到当地的联通营业厅进行咨询和激活，即可直接使用。
手机号码激活方法如下：
线上办理的未实名新用户：您通过线上渠道（联通网上营业厅和手机营业厅）办理的号卡，在收到物流配送后，可下载最新版本联通手机营业厅客户端，进入“我的”＞“我的业务”＞“号卡激活”；或者关注中国联通公众微信号，进入“优惠？激活”＞“号卡激活”，对号码进行激活，上传二代身份证照片并进行在线视频实人认证，整个过程中请务必保持手机处于联网状态。线上办理的已实名老用户：您通过线上渠道（联通网上营业厅和手机营业厅）办理的号卡，可在下单时使用老用户快捷通道，在收到物流配送后，通过已认证手机号码进行短信验证激活，无需进行实人认证。
实体营业厅办理：通过营业厅前台办理开户手续，即可正常使用。

5. 激活了联通卡号为什么用不了网，然后还有我去卡号激活它说没有查询到我的订单信息

一、如您无法上网：1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。    2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：      【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；      【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；      【3】确认是否已设置好手机参数；      【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；      【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；      【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；      【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；      【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。      3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。    二、有关激活过程提示无订单：  1、目前腾讯王卡激活的时候，输入号码必须为预约时留下的联系电话及收到的USIM卡后8位ICCID号，如您按要求输入后，提示无订单信息，无法进行实人认证激活，建议您可点击王卡助手公众号的开通-订单查询，输入联系号码、身份证后6位，点击查询，里面有一个激活的按钮，点击按钮进入实名制激活尝试。    2、如经自助排障后，还是无法正常激活使用，建议您可联系“王卡助手”在线客服核查或联系归属地联通人工客服核查处理，具体情况以当地政策为准。关注微信公众号“王卡助手”，咨询在线客服，获得专属服务（王卡助手有人工客服，服务时间为9：00-21：00），其他时间咨询可在【王卡助手】微信公众号菜单栏—服务—在线咨询中留下问题、联系方式，客服会在第二天与用户联系。

6. 我在联通网上营业厅买了一张手机卡，激活的时候显示查不到订单信息是怎么回事？

你好，很高兴来回答你的问题。首先你办了一张手机卡号一般情况下要通过自己的身份认证。只要自己正常的进行缴纳话费你就可以正常的使用了。当然激活的时候是由客服人员为您激活。
所以呢，一般的情况下订单信息就是你，你可以拨打10010来确认自己的套餐信息就可以。
或者要安装一下联通App。这样才能查看自己的相关的订单信息。
希望我的解答给你带来帮助，祝你顺利。【摘要】
我在联通网上营业厅买了一张手机卡，激活的时候显示查不到订单信息是怎么回事？【提问】
你好，很高兴来回答你的问题。首先你办了一张手机卡号一般情况下要通过自己的身份认证。只要自己正常的进行缴纳话费你就可以正常的使用了。当然激活的时候是由客服人员为您激活。
所以呢，一般的情况下订单信息就是你，你可以拨打10010来确认自己的套餐信息就可以。
或者要安装一下联通App。这样才能查看自己的相关的订单信息。
希望我的解答给你带来帮助，祝你顺利。【回答】

7. 联通卡号已激活了为何还用不了网，我去查询确认卡号已激活，但为何说没有查询到我的订单信息。

一、如您无法上网：1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。    2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：      【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；      【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；      【3】确认是否已设置好手机参数；     
  【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；      【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；      【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；      【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；      【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。      3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。    二、有关激活过程提示无订单： 
  1、目前腾讯王卡激活的时候，输入号码必须为预约时留下的联系电话及收到的USIM卡后8位ICCID号，如您按要求输入后，提示无订单信息，无法进行实人认证激活，建议您可点击王卡助手公众号的开通-订单查询，输入联系号码、身份证后6位，点击查询，里面有一个激活的按钮，点击按钮进入实名制激活尝试。   
  2、如经自助排障后，还是无法正常激活使用，建议您可联系“王卡助手”在线客服核查或联系归属地联通人工客服核查处理，具体情况以当地政策为准。关注微信公众号“王卡助手”，咨询在线客服，获得专属服务（王卡助手有人工客服，服务时间为9：00-21：00），其他时间咨询可在【王卡助手】微信公众号菜单栏—服务—在线咨询中留下问题、联系方式，客服会在第二天与用户联系。

8. 大家好，想问一下我激活了联通手机卡号，为什么用不了网，它说没有查询到我的订单信息

一、如您无法上网：1、如您无法上网请尝试关机开机重启；请检查是否已达本月流量封顶阀值；请检查手机设置移动数据是否已打开；手机设置流动数据选项APN及名称是否设置为3gnet。    2、如仍无法上网，建议您可通过以下方式进行排障：      【1】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；      【2】检查帐户是否还有话费，如果余额不足则需充值后才能使用；      【3】确认是否已设置好手机参数；     
  【4】检查USIM卡是否有插好，如果已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；      【5】检查手机是否有问题，建议您可换机测试；      【6】如遇流量封顶也会导致无法上网；      【7】号码未实名登记，逾期未补办实名登记，被暂停服务；      【8】请尝试关机后重新开机搜索网络。      3、如果不是上述情形，详情建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以当地政策为准。    二、有关激活过程提示无订单： 
  1、目前腾讯王卡激活的时候，输入号码必须为预约时留下的联系电话及收到的USIM卡后8位ICCID号，如您按要求输入后，提示无订单信息，无法进行实人认证激活，建议您可点击王卡助手公众号的开通-订单查询，输入联系号码、身份证后6位，点击查询，里面有一个激活的按钮，点击按钮进入实名制激活尝试。   
  2、如经自助排障后，还是无法正常激活使用，建议您可联系“王卡助手”在线客服核查或联系归属地联通人工客服核查处理，具体情况以当地政策为准。关注微信公众号“王卡助手”，咨询在线客服，获得专属服务（王卡助手有人工客服，服务时间为9：00-21：00），其他时间咨询可在【王卡助手】微信公众号菜单栏—服务—在线咨询中留下问题、联系方式，客服会在第二天与用户联系。