沉没成本定律——别为打翻的牛奶哭泣

1. 沉没成本定律——别为打翻的牛奶哭泣

沉没成本定律——别为打翻的牛奶哭泣
  
  
 美国经济学家斯蒂格利茨是2001年诺贝尔经济学奖获得者之一，他曾经举过一个例子：假如你原本计划这个周末带女友去看场电影，电影票一张10美元。好了，到周末的时候，你和女友闹了点别扭，看电影的心情一下子就没有了，但是你又不愿意浪费这20美元的钱，于是你柔声哄劝，希望女友开心起来，大家一起快快乐乐地看场电影。女友也给了面子，破涕为笑，与你一起去看电影。你还去买了爆米花、饮料、瓜子，可是在观看电影的时候，你发现这部电影一点都没有想象中那样好看。接下来40分钟，你没了一点儿心情，你甚至在想或许刚才也不必向女友道歉的，不看就不看了，现在不仅道歉丢了面子，还搭上了买食品的钱……这个时候，你其实应该做的就是忘记那20美元、丢失的男子汉的面子以及买食品的花费，因为这些都是你付出的不可再收回的成本，斯蒂格利茨称为“沉没成本”。
  
 沉没成本定律
  
 已经发生的、无法收回的成本支出，叫沉没成本。心理学家将这种现象加以延伸，用来形容人们内心的一种由沉没成本带来的心理效应，称为“沉没成本定律”。
  
 生活中，很多人都觉得“浪费”不可取，这种想法被称为“损失憎恶”，也叫“沉没成本谬误”，比如上面的例子中，为了不浪费已经买到的电影票和其他支出，在明明已经很不想看下去的时候强迫自己看下去，或者在发现服务员端上来的菜根本就不好吃的时候，还是强迫自己一定要吃下去，不能浪费等。
  
 可能在某种程度上，这种行为确实会在内心产生一种错觉，至少自己不至于为“浪费”而内疚。
  
  
 从前，有一个人扛着一壶百年陈酿“女儿红”，兴冲冲地往家里走，可能是因为太高兴的缘故，一个不小心踩到一块小石子，这个人被绊了一下，这一绊不要紧，只是那肩上的“女儿红”“哐当”一声落在地上，酒壶破了，陈酿的酒也洒了一地。但是这个人竟然连头也不回地走了。路人见状很是奇怪，问为何？既已成事实，悔恨于事无补，还不如该怎样就怎样。这样的人就不会为生活所累，心境也宽，自然活得潇洒快乐。
  
 还有一个故事。一天，年轻妈妈在厨房准备晚饭，忽然听见里屋传来三岁孩子的哭声，跑去一看才知道，原来是孩子的手塞进花瓶中拔不出来了。妈妈用了很多方法，始终无济于事。后来，焦急万分的妈妈为了保护孩子的小手，只好忍痛将花瓶打破。这只花瓶其实不是普通的花瓶，而是一件价格不菲的古董。
  
 但是，拔出手的孩子还是不能将手松开，妈妈担心是不是抽筋了，等到孩子松开手的时候，才知道原来他不肯松手是因为一直紧握着一枚硬币，不是花瓶口太窄，而是他紧紧握住的拳头比花瓶的瓶口还粗。
  
 年幼的孩子永远不会知道，也更加不会理解自己所犯的错误，因为区区一枚硬币而损失了一个古董花瓶，这就是“沉没成本”造成的巨大损失。而我们选择对待“沉没成本”的态度，恰恰就是我们对待生活的态度。

2. 1.2 不要为打翻的牛奶哭泣---沉没成本

#学习笔记#9.27 《刘润5分钟商学院-商业篇》  1.2 不要为打翻的牛奶哭泣---沉没成本 
  
 人们往往会陷入这样的误区：前期投入越大，后期就会忍不住投入更多。这是一种有趣而顽固的非理性心理，我们称之为“沉没成本”，也叫协和效应。
  
 这种效应每天都在我们身边发生。比如：你花50元买了张电影票，在电影院看了一会后，发现电影不好看。这个时候你会如何选择？据调查，绝大多数人会选择继续看下去，他们可能会一边玩手机一边看，因为不想浪费已经花出去的“投资”，这就是沉没成本。
  
 当然，沉没成本还可以用在很多商业场合。比如：很多商业机构在客户一旦有一点购买欲望时，就会设法收一些订金，不需要很多，1万的商品收500元。当客户回到家里，购买冲动消失，因不愿损失500元的沉没成本，可能会一咬牙，买下那个其实并不特别需要的1万元产品。
  
 另外生活中的男女之间举行的婚礼，从经济学原理的角度来说，婚礼就是为婚姻的长期稳定设下的一个沉没成本。
  
  划重点： 
  
  沉没本成不是成本，对当下决策而言，以前的付出已经覆水难收，无可挽回，因此也不应该左右你现在的选择。如果能够克服这种心理偏见，不被这种情绪所左右，就有可能做出更加理性的商业判断。

3. 不为打翻的牛奶哭泣、及时止损—清醒认识、避免“沉没成本”陷阱

 在经济学中，“被打翻的牛奶”称为“沉没成本”。所谓“沉没成本”就是在过去的一段时间内所做出的决定，对于已经发生的事情，在现阶段内无法改变或者无法补救的现象。
   不管是部分“沉没成本”还是整体“沉没成本”，都已经是无法挽回的现实。管理者如何对待“沉没成本”，将大大影响到下属的情绪，甚至影响企业的利益。
        
    市场和技术的发展十分迅速，瞬息万变，投资决策上的失误也很难免。“智者千虑，必有一失”，实践及调查结果表明，人在做决策时往往处于一种亚理性状态。所以如何避免决策失误对管理者来说才是真正的考验。 
   在瞬息万变的市场竞争中，计划往往赶不上变化，这就要求管理者能够及时发现问题，找出问题的解决方案，避免更多的损失，甚至化被动为主动，将险境转化为企业发展机遇和动力。
   在生活中我们常常会碰到这样的事情。比如：你买了一张非常不容易拿到的电影票，但是很不幸，外面下起瓢泼大雨。这张电影票价值50元，如果你不去看，这50元就打水漂了，变成了“沉没资本”。但是如果你选择去的话，就要花费更多的时间和金钱，如：在电影院的餐饮费用，来回打车的费用以及因为大雨而消耗在路上的时间等。也就是说，您将花费更多有形和无形的成本来挽救“沉没成本”。
   管理者之所以会陷入“沉没成本”的怪圈，不断的追加“错误投资”，原因主要是人们不服输，不愿面对现实的想法在作祟。在这种情况下，与其在“沉没成本”上投入更多的成本，还不如早点放弃，避免更大的损失。
       （1）思维定式决策“沉没成本” 
   “凡事预则立，不预则废。”对于一个企业而言，在做任何重大决定的时候，都要进行必要的市场调查，不管是增添新的高 科技 设备，还是新产品的开发等。
   在做任何决定的时候，人的脑海中总会很快浮现出一个解决方案，而大脑的潜意识总会对这一方案非常重视，因而产生思维定式。这就体现管理者在做决定的时候，不能一意孤行，垄断决定权，而应该集思广益，耐心听取大家的意见，尽量对问题作出客观有效的分析，不掺杂太多私人感情。最后，综合大家的观点，做出准确无误的判断。
    （2）安于现状“沉没成本” 
   很多管理者在现状面前容易乱了脚步。作为一个管理者，你的决定很有可能就是企业前进的风向标。但是每个人在利益面前都会很自然地产生一种心态：要保护自己已经到手的利益，从而不再思考是否还有更具价值的利益等待开发。如何突破现状的迷雾，带领企业创造新的辉煌，是管理者应当深思的问题。为避免掉进“现状”的陷阱，管理者应该时刻保持清醒，不忘自己的目标，随时检查自己是否陷入了“现状”的牢笼，止步不前。在激烈的市场竞争中，原地踏步就等于退步，就已经具备了被现实淹没的可能。那些已经不能再跟上潮流产品和服务，那些已经落伍的管理理念和经营方式，那些已经残缺不全的市场意识和应变姿态，若不能随时更新，将很快丧失市场竞争力，也很有可能变成“沉没成本”。
    （3）全员赞同“沉没成本” 
   当有一天，你发现自己不管做什么决定，周围的员工都拍手称赞时，千万不能因此沾沾自喜，要看到“所有人都赞同”背后的问题：当所有人都赞同你的观点的时候，你就应当寻找新的员工了。因为已经没有人提反对意见供你做参考，他们要么是对这份工作不够了解，要么就是安于现状，不愿意思考。你所要做的就是招聘新的成员到公司来，为企业发展提供新的血液和能量。在没人反对的环境中做出错误决定的概率相当高。
      “殷鉴未远，在夏后之世。”任何一项“沉没成本”的形成都不会是偶然的，其中必然存在或多或少的问题，如果处置得当，这些问题就会转为宝贵的经验，帮助管理者在以后的工作中减少犯错误、走弯路的概率。牛奶之所以会被打翻，要么是因为牛奶的放置不合适，要么是当事人太粗心......管理者要做的就是找出导致错误的原因，在不脱离实际情况和摒弃主观意识前提下,总结经验，寻找突破点。

4. 沉没成本：不要为打翻的牛奶哭泣

人们在决定是否做一件事情的时候，不仅仅是看这件事情未来对他是不是有好处，同时也会注意自己是不是在过去，已经在这件事情上面有过投入，这是一种非常有趣而顽固的非理性的心理，被称为沉没成本，也叫做协和效应。
  
 沉没成本最重要的因素是过去为这件事上面投入过多，加上人们厌恶损失的心理，不甘心过去的努力和投入被白白浪费掉，不顾这件事是否值得做，一门心思的不放弃继续做下去，哪怕知道最终导致失败。
  
 沉没成本关键词：投入过多、厌恶损失
  
 
  
  
 日常生活中的大方和小气是相对的，若符合目标心理账户，顾客就显得大方。沉没成本也是相对的，没有好坏之分。在商业场景中可制造沉没成本达成目标，日常生活中需要克服沉没成本的心理偏见达到理性判断。
  
 
  
  
 商业行为中利用人类对沉没成本的偏见。
  
 场景一：买衣服讨价还价买衣服时，在店里反复挑选，反复试穿，不停地跟店员沟通。店员在你身上花费了大量的精力，为了不让这部分沉没成本损失掉，可能会给你更多的优惠
  
 场景二：跟客户收定金很多商业机构，在客户稍微有一点购买欲时，就会想方设法收客户一点点定金，可能1万元的东西只收500块定金。当客户回到家里，购买的冲动消失，为了不损失500元的定金，很有可能就会购买你的商品。
  
 场景三：购买车子时，销售人员会陪你花很多时间，观看，试车，并收取一部分预付款。  
  
 除了商业中存在沉没成本的现象，生活中比比皆是。
  
 场景一：很多网游的设定，不断举办各种活动让你在其中的投入的精力和钱越来越多，让你不愿意离开。  
  
 场景二：公司设定年终奖的时间，比如每年7月份，造成无论什么时候，都至少有一半年终奖的沉默成本来稳定员工。
  
 
  
  
 任何事情的了解都需要一定的时间、精力、金钱，如果我们意识到当这个东西有问题、不适合自己的时候，可以把之前的投入当成交学费，因为没有失败的投入，怎么会有以后的成功。把沉没当试错成本会更容易克服这种心态。
  
 
  
  
 清晰地了解自己的唯一资产———时间的价值，如果能够意识到哭泣、继续投入是在浪费自己的时间，而如果把这个时间花在更有成效的事情上，未来正确方向所挣回的价值会远远高于沉没成本，那就可以转变心态，专注当下更有价值的事情。
  
 
  
  
 关注和思考未来，把价值放在未来，那么沉没成本只属于过去，活在未来的人和活在过去的人是不一样的，以未来为导向就可以调整现在的情绪和行为。
  
 还有一种方法就是抽离出去站在另一个人的角度远观自己和自己的沉没成本，这种视角会更客观、也可以找人咨询，旁观者有时候会出其不意点到重点。
  
 
  
  
 面对沉没成本，需要有及时止损的智慧。
  
 股票赔了并且判断该抛的时候就抛。
  
 男女朋友没感情了该分就得分。
  
 不喜欢的，没有成长性的工作就离开吧。
  
 当感知到不是你玩游戏，而是游戏在玩你的时候，就不要再玩了。