产品的差异化如何实现？

1. 产品的差异化如何实现？

界定顾客价值模型
建立顾客价值等级层次（基本，期望，欲望，出乎预料）
对顾客价值进行决策
差异化是指设计一系列有意义的差异，以便使本公司的产品同竞争者产品相区分的行动。
主要参考：波士顿竞争优势矩阵
差异化变量：产品 、服务 、人员 、渠道 、形象
特色：是指产品的基本功能的某些增补。
性能质量：是指产品主要特点在运用中的水平。
一致性质量：是指产品的设计和使用与预定标准的吻合程度。
耐用性：是衡量一个产品在自然或重压条件下的预期日操作寿命。
可靠性：是指在一定时间内产品将保持不坏的可能性。
可维修性：是指一个产品出了故障或用坏后可以修理的容易程度。
风格：是指产品给予顾客的视觉和感觉效果。
设计：是从顾客要求出发，能影响一个产品外观和性能的全部特征的组合。
服务差异化：
订货方便：是指如何使顾客能方便地向公司订货
送货：是指产品或服务如何送达顾客
安装：是指为确保产品在预定地点正常使用而必须做的工作
客户培训：是指对客户单位的雇员进行培训，以便使他们能正确有效地使用供应商的设备
客户咨询：是指卖方向买方无偿或有偿地提供有关资料、信息系统和提出建议等服务
维修：是指购买本公司产品的顾客所能获得的修理服务的水准
多种服务：公司还能找到许多其他方法提供各种服务来增加价值
涡轮营销：许多公司正在努力通过加快速度来取得竞争优势。它们正成为涡轮式营销企业，正在进一步学习时间浓缩或时间加速艺术，并将涡轮营销应用于4个领域：创新、制造、后勤和零售。

2. 同质化产品竞争，拼的是什么？

如今各行各业都会有很多同质化产品出现，有人能异军突起，有人却日渐消退。本文我们就来聊一聊造成这一局面的原因到底是什么，我想应该可以从以下几方面去分析。
  
 既然都是同质化产品，那么客户的体验应该是更能决定市场份额，服务就起来非常关键的作用。
                                          
 我们都知道火锅界有个海底捞，同样是火锅，海底捞却将服务做到了极致。
  
  
 去过海底捞的都知道，因为生意太火爆，很多时候都需要等号。等候过程中海底捞会免费提供各种水果、小零食、饮料供人享用，提供美甲、擦鞋等服务，还有儿童游乐区供儿童玩耍。人性化的服务让每一位客户舒适地度过等候时间。用餐前会贴心地送来热毛巾、手机袋、眼镜布、甚至还有防辐射的围裙。连上厕所都会有专人给你开关水龙头，可以说事无巨细。
  
 如果说这些都不足为奇的话，那网络上流传的各种让人目瞪口呆的服务才更能凸显它的极致。有网友说在用餐中被朋友忽视，服务员会耐心地陪她聊天接近两小时。有人膝盖划了红印子，服务员拿来酒精、棉签和创可贴，蹲下来帮他处理。有人吃饭途中咳嗽几声，服务员马上贴心地送来生姜可乐和南瓜粥。更有甚者，有的地方还能提供游戏代练服务。
  
 海底捞式服务只有你想不到，没有它做不到。它已经成功地打出了口碑，迅速地屡获了大部分的市场份额。而那些不注重服务的餐饮店已经越来越难生存，即便它们的菜式很好。
  
 如今手机市场越来越庞杂，我们见证了很多企业从辉煌到消亡，也见过很多企业拔地而起，迅速抢占市场。
                                          
 oppo手机一经问世就受到很多消费者的亲睐，“充电五分钟，通话两小时。”“前后2000万，拍照更清晰。”的广告语早已深入人心。在这个苹果、华为称霸的时代里，oppo手机以它的拍照功能、闪充功能在市场中占领了一席之地。
  
                                          
 华为手机因为有苹果在前面称霸，一直注重品质，如今它越来越威胁到苹果的地位，尤其是在今年即将要推出5G手机，而5G功能的特点是信号更好，速度更快。相信5G功能能将华为推向一个历史新高的位置，更能为国争光。
  
  
 同质化产品竞争，拼的是不同质的客户体验：不同质的服务和不同质的功能。很多企业想提升品质、创新功能，但苦于缺乏创新能力，其实很多时候还是没有打开视野，认知不够，自我设限。应该像古典老师说的那样“拆掉思维里的墙”，才能真正给自己找到突破口。当然如果实在不能创新，那就将服务做到极致人性化，你极致了，市场才能真正属于你。

3. 现在同质竞争越来越激烈，如何打造品牌差异化定位，又如何做差异化营销策划呢？

4. 市场竞争产品差异化战略有哪些优势？

产品差异化战略的优势：差异化产品可以更好地满足消费者需求，同时也就促使企业提高销售量或允许企业制定更高的价格；企业提供差异性产品无形中也为潜在进入者设置了一道进入壁垒，现有产品的特色、种类以及所建立的商品信誉可以减少该产品市场的进入点，使潜在进入者难以介入；差异化战略可以缓解公司所面临的竞争压力，市场竞争激烈时，面对竞争对手利用某一种或几种特色产品在市场上占据主导地位，一个可以生产差异产品的公司不致很快被挤垮，而可以在其他产品特色上保持优势，与竞争对手抗衡，达到互相默认、共容的状态。

5. 同质化竞争时代，企业该如何选择？

6. 如何打造差异化产品？

7. 产品差异化战略的优、劣势

产品的差异化战略可以为企业带来竞争优势。①差异化产品可以更好的满足消费者需求,同时也就促使企业提高销售量或允许企业制定更高的价格。美国人Olav·Sorenson曾对一些企业进行考察验证,发现企业在市场份额与差异产品数之间存在着某种正相关性。②企业提供差异性产品无形中也为潜在进入者设置了一道进入壁垒。现有产品的特色、种类以及所建立的商品信誉可以减少该产品市场的进入点,使潜在进入者难以介入。③差异化战略可以缓解公司所面临的竞争压力。差异产品要求设计、原材料、生产过程都有所不同,当差异性增加时,这些产品间的协调难度增大,还会增加一些常用开支。企业为生产多种产品,在购买原材料时不能充分利用规模效益,部分丧失与供应商讨价还价的能力而会使生产成本增加。企业还必须储存多种不同的原材料,也将会导致库存成本的增加。

8. 产品差异化的定义

产品差异化(Product Differentiation) 是指企业以某种方式改变那些基本相同的产品，以使消费者相信这些产品存在差异而产生不同的偏好。按照产业组织理论，产品差异是市场结构的一个主要要素，企业控制市场的程度取决于它们使自己的产品差异化的成功程度。除了完全竞争市场（产品同质）和寡头垄断市场（产品单一）以外，通常产品差异是普遍存在的。企业对于那些与其他产品存在差异的产品拥有绝对的垄断权，这种垄断权构筑了其他企业进入该市场或行业的壁垒，形成竞争优势。同时，企业在形成产品实体的要素上或在提供产品过程中，造成足以区别于其他同类产品以吸引购买者的特殊性，从而导致消费者的偏好和忠诚。这样，产品差异化不仅迫使外部进入者耗费巨资去征服现有客户的忠实性而由此造成某种障碍，而且又在同一市场上使本企业与其他企业区别开来，以产品差异为基础争夺市场竞争的有利地位。因此，产品差异化对于企业的营销活动具有重要意义。