12345可以投诉保险公司吗

1. 12345可以投诉保险公司吗

12345可以投诉保险公司。如果保险公司有危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展等违法违规行为，个人可以拨打12345，对该行为进行举报。除此以外，还有一个专门的保险投诉热线12378，这是中国银保监的服务专线，消费者也可以拨打此号码投诉保险公司的违法违规行为。12345是什么12345政务服务便民热线（简称12345热线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。12345服务热线一般用于：1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。12345的工作原则12345热线遵循“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受社会监督；综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。通过全方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。

2. 12345可以投诉保险公司吗？

12345可以投诉保险公司。12345是政务服务便民热线，如果保险公司有危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展等违法违规行为，个人可以拨打12345，对该行为进行举报。
除了12345以外，还有一个专门投诉保险公司的服务热线12378，消费者也可以拨打此号码投诉保险公司的违法违规行为。

扩展资料12345服务热线一般用于：
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；
5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
注：各地实际不同，以当地政府文件为准

3. 12345投诉保险公司可以吗

 12345投诉保险公司可以吗
                    12345投诉保险公司可以吗，12345是市长热线是一个投诉的平台，有很多人在买保险遇到了麻烦的时候都会想要进行投诉的，下面来看看12345投诉保险公司可以吗。
  12345投诉保险公司可以吗1  12345是市长热线，是可以投诉保险公司的，但是这个热线所有的消费维权都集中在这里，除此之外还有一个专门的保险投诉热线12378，这是中国银保监的服务专线，如果投诉都会录入系统，并在当天处理，一般会在15天告知处理结果。
  保监会一直强调对恶意拖赔的违法违规现象必须查处，所以有问题可以向保险监管部门投诉。如果所在地没有保监局，可以向保险行业协会投诉。
   一、投诉保险公司应该向哪个部门投诉 
  普遍的投诉方式有向公司总部、保险业协会及其中国保险监督管理委员会开展投诉：
  1、可以立即拨通保险公司的总部在线客服联系方式，向其投诉子公司，一般保险公司较为大得话，公司总部针对公司的监管也是较为严谨的;
  2、可以同时向我国保险业协会开展投诉，一般也会审理有关问题;
  3、最立即强有力的法子便是立即拨通中国保险监督管理委员会投诉电话12378，随后和工作员表明状况，给予有关信息，等候中国保险监督管理委员会解决;
  4、如果有不容置疑的直接证据可以同时向人民法院提起诉讼。
  假如在买商业保险的环节中，销售员出当代签名、蒙骗、诱发、送礼物、过度夸大其词等个人行为全是可以开展投诉的，自然假如保险公司袒护这种事情或是虚假广告，有虚报确保具体内容的这些，顾客全是可以好好维护保养自身的利益的。
    
   二、12345可以投诉保险公司吗 
  12345是市长热线，是可以投诉保险公司的，可是这一热线电话全部的消费者维权都集中在这儿，此外还有一个专业的商业保险投诉热线电话12378，这也是中国银保监的服务项目专线运输，假如投诉都是会入录系统软件，并在当日解决，一般会在15天告之处置结果。
  中国保险监督管理委员会一直认为对故意拖赔的非法违规行为状况务必严查，因此有什么问题可以向商业保险监督机构投诉，假如所在城市没有中国保险监督管理委员会，可以向保险行业协会投诉。
  12345投诉保险公司可以吗2   一、打12345投诉保险公司有用吗 
  打12345投诉保险公司是有用的，可以对保险公司的违法违规行为进行举报。
  不过，打12345投诉保险公司一般效果并不明显，因为12345是各个地方的市长热线，也可以说是当地的政务便民服务热线，当地的所有的维权都会在这里集中，常常会遇到占线、处理繁忙，导致投诉效率不高、处理不及时的情况出现。
  但是，可以投诉保险公司危害公共财产安全、群众生命财产安全、影响社会发展等违法违规行为。
    
   二、打12345投诉保险公司没有用可以打哪个电话 
  打12345投诉保险公司没有用可以打银保监会保险业投诉电话12378，通过这个电话可以投诉保险公司的各种违法违规行为。
  银保监会保险业投诉电话是一个专门的保险投诉热线电话，同时也是国家银保监会的服务专线，消费者如果打电话投诉都会录入系统，并在当天会进行处理，一般会在15天内把处理结果告知投诉人。
  国家银保监会是保险公司的直接监管部门，对保险公司所有的违法违规现象一直是严格查处，所以，打12345投诉保险公司没有用可以打银保监会的服务专线电话，向银保监会进行投诉是非常有效的。
   三、打哪些电话投诉保险公司有用 
  投诉保险公司比较有用的电话是银保监会的专线电话12378和各个保险公司的.服务热线电话。
  银保监会是各个保险公司的直接监管部门，12378是全国统一的保险消费者维权热线电话，主要功能就是受理消费者关于保险维权的各种投诉，保险公司也比较害怕消费者向银保监会投诉，一般情况下，保险公司都会很快给予解决。
  如果业务员误导销售等违规行为，消费者可以直接打向保险公司客服热线电话进行投诉，只要确认业务员确实有违规操作的行为，保险公司一般会进行及时处理。
  12345投诉保险公司可以吗3   投诉保险公司的方法 
   一、拨打银保监会投诉热线12378 
  银行保险消费者投诉维权热线：12378(工作日9：00-17:00)
  这是保险行业中效果最强的投诉渠道之一。
  之所以效果最强 ，是因为“12378”是直通最高保险监管的渠道。
  12378热线是银保监会于2012年4月开通的 ，算是整个金融监管系统里的首创。12378是专门的保险消费者投诉热线 ，是为了保障消费者的合法权益。若消费者投诉的内容在保监局的受理范围之内 ，投诉是有用的。仅去年一年 ，投诉量就达到93719件 ，平均每天高达几百个。
  因此大家在投诉前需要险了解清楚自己的案件是否在受理范围之内。并且打“12378”之前建议先和保险公司沟通 ，如果对方蛮不讲理再来进行投诉。
   二、邮寄投诉材料到银保监会 
  有的时候 ，12378不一定能够打通 ，因为全国有太多人在打这个热线 ，线路忙碌。就算偶尔打通了 ，很多人口诉投诉也难以讲清楚事实原由 ，有的时候还需要别的申诉材料 ，所以一通电话很难一次解决。
  更有效率的方式就是把材料邮寄给银保监会来完成投诉。我们可以直接写封信 ，把相关材料寄到下面这个地址：
  北京市西城区金融大街甲15号
  银保监会信访处
  邮编：100033
  等信件寄到了之后就会有专人来联系你帮你处理投诉。邮件投诉相比电话投诉最大的好处是可以直接送达 ，不会被占线 ，也不用担心对方下班 ，也可以一次性表达清楚投诉需求。
  但材料送达时间较长 ，所以需要一次性写清楚缘由经过 ，基本信息并准备好证明材料。
    
   三、投诉到保险公司总部 
  其实大家如果直接打12378投诉到银保监会 ，保监会按规定也会转到保险公司来处理 ，那大家节约时间也可以直接在保险公司官网上找到他们的总部投诉电话 ，这也是一种有效投诉方法。
  由12378转到保险公司处理带有一层监督办理的感觉 ，更具威严 ，毕竟保险公司被银保监会管控的很严。
  而直接在保险公司总部投诉的话 ，大家感受到的解决态度和权益就不一定能得到保证了。
  大家感受到的保险理赔太慢 ，或者这不赔那也不赔 ，更多的是由保险销售人员追求短期利益 ，进行误导销售造成的。
  一旦发生问题 ，保险公司出于利益考虑也会能混过关就混过关 ，不会有太多积极的处理态度。
  所以大家可以先尝试去保险公司总部投诉 ，如果得不到理想的解决 ，再去找银保监会投诉也可以。
  最后提醒一下大家 ，如果投诉不是有理有据的 ，那么向中国银保监会投诉保险公司也是没有用的。

4. 12345可以投诉保险公司吗？

12345是市长热线，是可以投诉保险公司的，但是这个热线所有的消费维权都集中在这里，除此之外还有一个专门的保险投诉热线12378，这是中国银保监的服务专线，如果投诉都会录入系统，并在当天处理，一般会在15天告知处理结果。【拓展资料】一、保险是一个汉语词语，拼音是bǎo xiǎn，英文是Insurance或insuraunce 本意是稳妥可靠保障；后延伸成一种保障机制，是用来规划人生财务的一种工具，是市场经济条件下风险管理的基本手段，是金融体系和社会保障体系的重要的支柱。二、保险 是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。三、从经济角度看，保险是分摊意外事故损失的一种财务安排；从法律角度看，保险是一种合同行为，是一方同意补偿另一方损失的一种合同安排；从社会角度看，保险是社会经济保障制度的重要组成部分，是社会生产和社会生活“精巧的稳定器”；从风险管理角度看，保险是风险管理的一种方法。四、人类社会从开始就面临着自然灾害和意外事故的侵扰，在与大自然抗争的过程中，古代人们就萌生了对付灾害事故的保险思想和原始形态的保险方法。公元前2500年前后，古巴比伦王国国王命令僧侣、法官、村长等收取税款，作为救济火灾的资金。五、古埃及的石匠成立了丧葬互助组织，用交付会费的方式解决收殓安葬的资金。古罗马帝国时代的士兵组织，以集资的形式为阵亡将士的遗属提供生活费，逐渐形成保险制度。六、随着贸易的发展，大约在公元前1792年，正是古巴比伦第六代国王汉谟拉比时代，商业繁荣，为了援助商业及保护商队的骡马和货物损失补偿，在汉谟拉比法典中，规定了共同分摊补偿损失之条款。七、公元前916年，在地中海的罗德岛上，国王为了保证海上贸易的正常进行，制定了罗地安海商法，规定某位货主遭受损失，由包括船主、所有该船货物的货主在内的受益人共同分担，这是海上保险的滥觞。八、在公元前260年-前146年间，布匿战争期间，古罗马人为了解决军事运输问题，收取商人24-36%的费用作为后备基金，以补偿船货损失，这就是海上保险的起源。

5. 12345可以投诉保险公司吗

12345不是直接投诉保险公司的。"12345"是政务服务便民热线，对保险行业监管的是中国保监会，电话12378，消费者可以拨打银保监会保险业投诉电话"12378"，可投诉保险公司的违法违规行为，还可通过银保监会协商处理保险问题。扩展资料：一、投诉保险公司的方式：拨打12378保监会投诉电话这是最强有力的投诉渠道之一。因为“12378”是直通最高保险监管的渠道。12378热线是银保监会于2012年4月开通的，算是整个金融监管系统里的首创。保监会每个季度都会发布各家保险公司的投诉量通报。保险公司一般都怕被投诉到保监会的。咱们中国，保险公司能不能成立，保险公司能不能卖某款产品，产品条款应该怎么写，价格应该怎么定，甚至保险公司能不能破产都得听银保监会的。因此在业内银保监会被称为“监管爸爸”，而且是位非常严格的爸爸。而且保险牌照是个非常香的蛋糕，各家资本大佬都在争着抢着拿到保险牌照，百度和京东也在争抢着。所以被投诉举报太多，就有淘汰出局的风险。打“12378”之前建议先和保险公司沟通。大家可以先和保险公司沟通，如果对方蛮不讲理再来进行投诉。因为在打12378的时候对方会建议你先沟通，由于你事先已经沟通过，你就可以说已经沟通过，无法处理，并且把电话录音发过去。二、邮寄投诉资料给银保监会这是另外一个最强有力的投诉方法。有的时候，12378不一定能够打通，就算偶尔打通了，很多人口诉投诉也难以讲清楚事实原由，有的时候还需要别的申诉材料，更是一通电话没法解决的。投诉信件要有的信息：个人基本信息，个人身份证正反复印件。相关证明材料，如有其他证明材料，可以复印后随件邮寄过去。要注意的是，材料送达时间较长，所以需要一次性写清楚缘由经过，基本信息并准备好证明材料。前面两种方法都是最强有力的，直达官方，如果保险公司态度积极，给出的解决方案可以接受，也不一定非要用这样的投诉。

6. 12345可以投诉保险公司吗？

12315可以投诉保险公司。


“12315”是消费者投诉举报专线电话，只能投诉与消费相关的问题。消费者购买保险过程中，如果权益受到侵害，可以拨打“12315”投诉保险公司。但一般来说，投诉保险公司最直接的方法是，拨打银保监会电话“12378”

7. 打12345投诉保险公司有用吗

《中华人民共和国12345便民服务平台监督管理办法》
第五条 12345平台在各级人民政府领导下，坚持属地管理、分级负责、归口办理，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题的原则，做到“有呼必应、有诉必理、有理必果”。
第六条 承办单位应当认真办理诉求人的诉求事项，倾听诉求人的意见、建议和要求，接受诉求人的监督，努力为诉求人服务。任何组织和个人不得打击报复诉求人。诉求人提出诉求事项，应当客观真实、语言文明，对其所诉求内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得侮辱、诬陷他人。诉求人提出的意见、建议，对促进我省经济社会发展，改进行政管理、社会管理和公共服务，维护群众利益有益的，有关机关或者单位应予以采纳。【摘要】
打12345投诉保险公司有用吗【提问】
您好，我是平台法律咨询律师，我正在阅读您的问题哦，请您多等待我一下～【回答】
有用12345可以投诉保险公司。不过最好打12378"12345"是政务服务便民热线,个人可以拨打"12345"对保险公司危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为进行举报。除此之外,消费者还可以拨打银保监会保险业投诉电话"12378",可投诉保险公司的违法违规行为,还可通过银保监会协商处理保险问题。【回答】
1.掌握证据首先要掌握好举报、投诉问题的证据,多准备几份,方面在维权的时候使用。
2.联名反应如果有同样诉求的其他人,大家可以团结起来,一起反应问题,迫使对方解决问题。
3.媒体曝光通过网络、新闻媒体等方式,将对方的不法行为曝光。
4.向相关部门起诉。【回答】
《中华人民共和国12345便民服务平台监督管理办法》
第五条 12345平台在各级人民政府领导下，坚持属地管理、分级负责、归口办理，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题的原则，做到“有呼必应、有诉必理、有理必果”。
第六条 承办单位应当认真办理诉求人的诉求事项，倾听诉求人的意见、建议和要求，接受诉求人的监督，努力为诉求人服务。任何组织和个人不得打击报复诉求人。诉求人提出诉求事项，应当客观真实、语言文明，对其所诉求内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得侮辱、诬陷他人。诉求人提出的意见、建议，对促进我省经济社会发展，改进行政管理、社会管理和公共服务，维护群众利益有益的，有关机关或者单位应予以采纳。【回答】
报了保险，也报了交警，但是保险公司一直没露面，迟迟未处理。【提问】
你们可以根据事故认定书以对方和保险公司为共同被告依法向法院要求人身损害赔偿，先由对方保险公司在交强险赔偿限额范围内给予赔偿，不足的部分由双方当事人根据事故责任认定书划分责任比例承担赔偿责任。保险公司有先行垫付的义务。你们可以直接向保险公司索赔。赔偿您的损失，包括医疗费、误工费、护理费、住院伙食补助费、交通费、营养费，如果构成伤残，还可以主张残疾赔偿金、被抚养人生活费、精神损害抚慰金、二次手术费、 鉴定费、车辆损失费等损失。【回答】
《道路交通事故处理程序规定》第十四条，具有本规定第十三条规定情形，当事人自行协商达成协议的，填写道路交通事故损害赔偿协议书，并共同签名。损害赔偿协议书内容包括事故发生的时间、地点、天气、当事人姓名、机动车驾驶证号、联系方式、机动车种类和号牌、保险凭证号、事故形态、碰撞部位、赔偿责任等内容。【回答】
报警处理，由交警勘察完现场后、询问各方当事人及证人情况后，依法划定责任，出具道路交通事故责任认定书，对认定书不服的可自收到认定书后在三日内申请复核或提起行政诉讼。【回答】

8. 打12345投诉保险公司有用吗

有用12345可以投诉保险公司。不过最好打12378"12345"是政务服务便民热线，个人可以拨打"12345"对保险公司危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为进行举报。除此之外，消费者还可以拨打银保监会保险业投诉电话"12378"，可投诉保险公司的违法违规行为，还可通过银保监会协商处理保险问题。拓展资料：1.向保险监管部门投诉保险公司：保监会一直强调要重视被保险人的利益，对恶意拖赔的违法违规现象必须查处，所以有问题可以向保险监管部门投诉。2.如果所在地没有保监局，可以向保险行业协会投诉。3.与保险公司协商无果，涉案金额较大且证据确凿的，可以让法院提起诉讼，投诉保险公司，保证自己的合法权益。4.温馨提示：遇到问题，可以先与保险公司协商，协商无果再投诉。《公司法》第二百零八条最后，12378是中国银保监会的热线电话，而中国银保监会的主要职责是依照法律法规统一监督管理银行业和保险业，所以用户如果想要投诉保险公司的话，可以直接拨打中国银保监会的热线电话12378。不过需要注意的是，如果只是想投诉保险公司某一个工作人员的话，那么可以先拨打保险公司的投诉电话进行投诉，若保险公司没有按照要求解决问题，那么最后再拨打中国银保监会的热线电话12378投诉保险公司也是可以的。值得一提的是，根据案件的不同情况，中国银保监会可能会向用户推荐当地的保险协会调节办的电话，不过当地的保险协会调节办对于投诉也是有结案时间要求的，所以用户可以拨打中国银保监会推荐的保险协会调节办的电话投诉保险公司。